よくある質問

• Q

  ポイント購入前にPortのQA及び利用規約、下記のよくある質問を最後までお読みください。ご利用は同意及び承諾済みといたします。

  
  A

  PortのQAはページ最上部、利用規約はページ最下部にございます。
  ご不明なことは、DMよりご質問ください。ご登録は無料です。

• Q

  何人かで分けたり、同席してもいいですか？

  
  A

  いずれもご利用可能人数はお1人様のみとします。
  
  未成年者様のみ保護者様の同席が可能ですが、未成年者様に代わり保護者様が話す行為は固く禁じます。

• Q

  日程変更やキャンセルはできますか？

  
  A

  いずれも1回まで承ります。
  
  ■ポイント購入前　日程変更及びキャンセル可。
  ■ポイント購入後　日程変更のみ可。
  ※返金不可のため。

• Q

  記録してもいいですか？

  
  A

  ノートに筆記はOKです。
  
  撮影録音は禁止事項ですので、固くお断りいたします。

• Q

  ルールや返金について教えてください。

  
  A

  下記のルールが定められています。
  いずれも一般常識の範疇であり、皆様にお守りいただきます。
  
  ■禁止5箇条
  1条.撮影録音。
  2条.勧誘及び営業。
  3条.喫煙、飲酒及び飲酒後。
  4条.虚言及び妄言、不審行為。
  5条.各種迷惑行為。
  
  それらを判断した場合は強制中断し、返金は一切ございません。
  得た情報の無許可配布や各種迷惑行為、禁止事項の内容等により、法及び民事による対処を行うこととします。
  
  ■返金
  1条.強制中断を含む、あらゆる理由による返金要求もお応えできかねます。
  
  ■各種返金不可理由
  1条.実労が発生したことによる。
  2条.禁止事項に反したことによる。
  3条.ポイント購入後のキャンセルは、入金がPortのみにあることよる。