本規約は、株式会社スプレッドワン（以下「当社」といいます。）が提供するインターネットを通じたコミュニケーションサービスであるPortに関連するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「お客様」といいます。）と当社との間で定めるものです。
第１条 定義
本規約では、以下の用語を使用します。
- ・「本コンテンツ」とは、本サービスを通じてアクセスすることができるコンテンツのことをいいます。
- ・「投稿コンテンツ」とは、本サービスに投稿、送信、アップロードしたコンテンツのことをいいます。
- ・「通話データ」とは、本サービスを通じて、やり取りされる音声或いは映像のデータのことをいいます。
- ・「ユーザ」とは、本サービスをアクセスし利用するユーザのことをいいます。
- ・「Port会員」とは、当社によって定められた方法により入会を申請しアカウントを発行したユーザのことをいいます。
- ・「Port Pro会員」とは、Portを通じてPort会員とコミュニケーションを取ることにより、Portポイント(pt)を通じて課金をするユーザのことをいいます。
- ・「Portポイント(pt)」とは、本サービスにおいて有償で提供されるサービスまたはコンテンツと交換可能な前払式支払手段およびこれに類するもののことをいいます。
第２条 規約への合意
ユーザは、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。ユーザは、本規約に同意の上で本サービスを利用しているものとみなします。
第３条 Port会員
Port会員とは、本規約を承認の上、インターネットを通じて当社にて運営される本サービスの利用のために、Port会員として入会を申し込み、運営会社が入会を認めた者のことをいいます。Port会員は、会員資格を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
第４条 Port Pro会員の資格
Port Pro会員とは、本規約を承認の上、インターネットを通じて本サービスを通じて、Portユーザとのコミュニケーションによって課金することのできるユーザのことをいいます。Port Pro会員となるためには、当該条件を満たした上でアカウントの発行を申し込み、運営会社がこれを承認する必要があります。Port Pro会員は会員資格を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
第５条 規約の変更
規約を変更する場合、当社は変更内容を事前にユーザに通知します。ユーザが変更内容に同意しない場合、変更後の規約が適用される前に本サービスの利用を停止することができます。
第６条 Port会員および、Port Pro会員への入会
Port会員およびPort Pro会員は、本規約を承認の上、当社の定める手続きにより当社に入会を申し込むものとします。未成年者が本サービスに入会することはできません。
第７条 ID、パスワードの保管責任
- ・Port会員およびPort Pro会員は申請したID(メールアドレス)、パスワードの管理責任を負うものとします。
- ・Port会員およびPort Pro会員は、会員資格を有する間、ID 及びパスワードを第三者に利用させ、または、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
- ・ID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はPort会員が負うものとし、当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、一切責任を負いません。
- ・Port会員およびPort Pro会員は、パスワードが第三者に漏えいした場合、直ちにサービスを通じて変更を行うものとし、当社より指示がある場合にはこれに従うものとします。
第８条 「投稿コンテンツ」「通話データ」について
「投稿コンテンツ」「通話データ」については、これを発信したPort会員およびPort Pro会員が全責任を負うものとします。Port会員およびPort Pro会員は以下の情報を発信することはできません。
- ・他人の名誉または信用を毀損する恐れのあるもの
- ・他人を不快にする恐れのあるもの
- ・わいせつな表現またはヌード画像を含むもの
- ・詐欺的、虚偽的、欺瞞的である、もしくは誤解を招くもの
- ・個人または団体に対して差別、偏見、憎悪、嫌がらせを助長するもの
- ・暴力的もしくは脅迫的なもの
- ・他人の権利を侵害するもの
- ・コンピューターウィルスを含むもの
- ・宗教団体への勧誘
- ・異性交際を求めるもの
- ・公序良俗に反するもの
- ・法令に違反するものまたは違反する行為を助長するもの
- ・その他当社が不適当と判断したもの
当社は、会員情報が本規約に違反する場合、当社が不適当と判断した場合には、会員情報を削除することができるものとし、会員資格をはく奪することができるものとします。
またPort会員間で送受信される情報のうち、閲覧できる会員が特定された情報を、令状等による場合を除き、当社、第三者が閲覧することはありません。
第９条 個人情報について
Port会員およびPort Pro会員に登録する方は、当社のプライバシーポリシーに基づき、当社が個人情報を適切に取り扱うことに同意するものとします。当社は、マネーロンダリングなどの犯罪防止の観点から個人情報を厳格に管理し、不正行為や資金洗浄の防止に必要な措置を講じます。
決済時は、不正利用防止のために、3Dセキュア認証などのセキュリティ対策を実施します。
Port
Pro会員は、Portを通じたサービスの提供を開始する前に、当社が定める方法により本人確認を行うものとし、これに必要な情報（氏名・生年月日等）および本人確認書類（免許証・マイナンバーカード・パスポート等）を提出する義務を負います。
本人確認は原則としてサービス提供開始前に実施されますが、アカウントに不審な利用が認められた場合、不正の疑いがある場合、またはその他当社が必要と判断した場合には、本人確認手続きを求めることができるものとします。
当社は、以下の目的でユーザーの個人情報を利用します。
- ・本人確認のため。
- ・料金請求、課金計算、決済処理など、サービスの提供・管理のため。
- ・お問い合わせ対応やアフターサービス、苦情対応のため。
- ・マーケティング調査、統計分析、新機能開発など、サービス改善のため。
- ・当社および第三者の商品・サービスの案内やターゲティング広告の配信のため。（統計情報として提供し、個人を特定できる形では利用しません）
当社は、以下の場合に限り、Port会員およびPort Pro会員の個人情報を第三者に提供します。
- ・ユーザの同意がある場合
- ・法令に基づき、公的機関から開示請求があった場合（裁判所、警察、税務署など）
- ・決済処理のために必要な場合（金融機関、クレジットカード会社、回収代行業者などへの提供）
- ・業務委託先への提供が必要な場合
- ・事業の承継に伴い、事業の継承先に提供する場合
- ・個人を特定できない統計データとして利用する場合
第10条 その他の情報の取得及び利用について
当社は、本サービス及び本サービスに付随するサービスの提供のために、当社が取得した情報のうち、個人情報に該当しない情報を統計情報としたものを第三者に提供できるものとします。
第11条 会員規約の違反等について
Port会員およびPort Pro会員が以下の各号に該当した場合、当社は、当社の定める期間、本サービスの一部もしくは全部の利用を認めないこと、又は、Port会員の会員資格を取り消すことができるものとします。ただし、この場合も当社が受領した料金を返還しないものとします。 また、当社は、本サービスの提供に関し、当社の故意または重大な過失によってユーザーに損害が生じた場合を除き、いかなる損害についても責任を負わないものとします。当社が責任を負う場合であっても、ユーザが現実に被った直接かつ通常の損害に限り、かつ当社がユーザから受領した直近1ヶ月分の利用料金を上限として賠償責任を負うものとします。間接損害、特別損害、逸失利益について当社は責任を負いません。
- ・会員登録申込みの際の個人情報登録、及びPort会員およびPort Pro会員となった後の個人情報変更において、その内容に虚偽や不正があった場合、または当社が特に認めた場合を除き重複した会員登録があった場合。
- ・本サービスを利用せずに 1 年以上が経過した場合。
- ・他のPort会員およびPort Pro会員に不当に迷惑をかけたと当社が判断した場合。
- ・反社会的勢力と不適切な関係にあると当社が合理的に判断した場合。
- ・本規約及び個別規約に違反した場合。
- ・その他、Port会員およびPort Pro会員として不適切であると当社が合理的に判断した場合。
- ・当社が会員資格を取り消した Port会員およびPort Pro会員は再入会することはできません。
第12条 サービスの提供条件
- ・当社は、メンテナンス等のために事前に通知することなく、本サービスを停止し、または変更することがあります。
- ・本サービスを利用するために必要な機器、通信手段などは、ユーザの費用と責任で備えるものとします。
- ・当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。
- ・当社は、当社が提供するアプリケーションを現状有姿で提供するものであり、アプリケーションに瑕疵のないことを保証しません。
第13条 禁止事項
Port会員およびPort Pro会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。
- ・当社が提供するアプリケーションが生成する情報、通信内容等の解読、解析、逆コンパイル、逆アセンブルまたはリバースエンジニアリングすること。
- ・他のPort会員およびPort Pro会員の個人情報、または会員情報を違法、不適切に収集、利用すること。
- ・他の個人または団体になりすまし、または他の個人または団体と関係があるように不当に見せかけること。
- ・他のPort会員およびPort Pro会員の ID、パスワード、投稿コンテンツ、通話データを入手しようとすること。
- ・同一人物がPort会員およびPort Pro会員の両方のアカウントを保有し、仕様確認のためのテスト以外の目的で、自らのアカウント間で通話を行うこと。
- ・自己または第三者の利益を図る目的で、通話履歴や課金記録を偽装すること。
- ・迷惑メール、チェーンメール、ウィルス等の不適切なデータを送信すること。
- ・ボットなどの自動化された手段を用いて本サービスを利用すること
- ・本サービスを変更または妨げることを目的に利用すること
- ・本サービスのバグ、誤動作を利用すること
- ・詐欺的行為をすること
- ・その他当社が不適当と判断するもの
Port会員およびPort Pro会員が上記に違反した場合、当社は、当該会員の会員資格を取り消すことができ、これによって当社に生じた損害について損害賠償請求を行うことができるものとします。
第14条 消費者保護のための注意事項
本サービスの利用にあたり、Port Pro会員およびPort会員は以下の注意事項を遵守するものとします。
- ・本サービスを通じて提供されるコンテンツは、医療行為や診断・治療の代替ではなく、またその効果を保証するものではありません。
- ・Port Pro会員は、提供するサービスにおいて、科学的根拠のない効果・効能の保証、不安を煽る表現、過度に高額な祈祷や霊感的表現による勧誘など、消費者保護の観点から不適切な表現または行為を行ってはなりません。
- ・Port会員は、提供されるサービスの性質を十分に理解し、あくまで娯楽または参考的な情報提供として受け取り、自己の判断と責任において利用するものとします。過度の信頼や継続的依存を避けるよう留意してください。
- ・当社は、前各項に違反またはその恐れがあると判断した場合、事前の通知なくして当該Port Pro会員に対して、警告、サービスの利用停止、アカウントの削除等の措置を講じることがあります。
第15条 Portポイント(pt)制度
- Port会員は、Port Pro会員との有料ビデオ通話その他、当社が定めるサービスを利用する際、Portポイント（pt）の購入が必要となります。
- Port会員は、当社の定める方法によりPortポイント（pt）を使用することで、当社の定める範囲におけるコンテンツの利用権を取得できるものとします。
- Portポイント（pt）は、当社が指定するサービス内においてのみ使用可能とし、他の用途には利用できません。
- Port会員は、購入済みのPortポイント（pt）について、いかなる理由でも払戻しを請求できないものとします。ただし、法令により当社に返金義務が課される場合はこの限りではありません。
- Port会員が退会その他の理由により本サービスの利用資格を喪失した場合、未使用のPortポイント（pt）は失効するものとします。
- Portポイント（pt）の有効期限は、購入日から180日間とし、当該期間を経過したポイントは自動的に消滅するものとします。
- Portポイント（pt）の購入にあたり、Port会員は本人名義以外のクレジットカードを使用してはならず、本人以外の名義のカードを使用したことにより当社が損害を被った場合、その損害はPort会員が負担するものとします。
第16条 サービスの利用料金
Port会員は、当社の定めるビデオ通話などのサービスを利用する場合には、Port Pro会員により定められたをPortポイント(pt)購入により支払うものとします。
すでに支払われた利用料金については、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、返金しないものとします。
ただし、法令により返金が義務付けられる場合、または当社が特別に認めた場合には、この限りではありません。
第17条 Port Pro会員の料金設定、売上、振込みについて
Port Pro会員は、自らPort会員との通話料金を設定できるものとします。
また、売上の振込については当社の指定に従うものとし、原則として、Port
Pro用の管理サイトより依頼し、依頼を受けたのち、当社にて送金処理を行うものとします。この際、依頼の状況により入金業務のタイミングが数日かかることがありますが、その旨を事前に了承するものとし、そのことに起因してうけた損害等に関して、当社は一切補償しないものとします。また、振込手数料については、Port
Pro会員の負担にて送金するものとします。振込依頼時には本人確認を求めることがあり、確認が終了するまで振込を留保する場合があります。
当サービスの停止や不具合などによる売上の減少や損害などについても、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。
なお、Port会員のクレジットカード決済に関してチャージバックが発生し、当社が損失を被った際、そのチャージバックがPort
Pro会員の提供したサービスに起因すると当社が合理的に判断した場合、当該損失はPort Pro会員が負担するものとします。
第18条 サービス使用許諾の条件
Port会員およびPort Pro会員は、本サービスを、インターネットを通じて当社の指定する設備に接続し、当社の定める範囲内でのみ使用することができるものとします。
本サービス内で当社が提供する全てのサービスに関する権利は当社または当社にコンテンツの配信を許諾もしくはコンテンツの配信を委託した権利者に帰属するものとし、Port会員に対し、当社が有する特許権、実用新案権、意匠権、商標権、著作権、ノウハウその他の知的財産権の実施または使用許諾をするものではありません。
Port会員およびPort Pro会員は、本サービスにおいて得られるいかなる情報も複製、翻案、公衆送信、その他の方法により利用してはならないものとします。
第19条 当社の責任
当社は、本サービスの内容、ならびに Port会員およびPort
Pro会員が本サービスの通話データや投稿コンテンツを通じて入手した情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等につき、いかなる責任も負わないものとします。
Port会員およびPort Pro会員は自らの責任に基づいて本サービスを利用するものとし、通信の不具合や切断などを含め当社は本サービスにおける一切の事項について何らの責任を負いません。
Port会員およびPort Pro会員は日本の法律の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連してPort会員が日本及び外国の法律に触れた場合でも、当社は一切責任を負いません。
本規約において当社の責任について規定していない場合で、当社の責めに帰すべき事由により Port会員およびPort Pro会員に損害が生じた場合、当社は、１万円を上限として賠償するものとします。
当社は、本サービスに関して、Port会員とPort Pro会員間、Port会員同士、または、Port Pro会員同士、もしくはその他の第三者との間で発生した一切のトラブルについて、関知しません。したがって、これらのトラブルについては、当事者間で話し合い、訴訟などにより解決するものとします。
Port会員からPort Pro会員へ送信された「お客様の声」が、当社の審査で不適切と判断された場合、当社はその理由をPort会員・Port
Pro会員に通知する必要はありません。また、それにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
お客様の声機能を使用することにより、Port会員・Port Pro会員は、この通知義務がないこと・損害補償義務がないことに同意したものとみなします。
第20条 登録事項の変更
Port会員およびPort
Pro会員は、メールアドレス等の登録事項に変更のあった場合、すみやかに当社の定める手続きにより当社に届け出るものとします。この届出のない場合、当社は、登録事項の変更のないものとして取り扱うことができるものとします。
Port会員およびPort Pro会員は、登録事項を変更したことを当社に届け出なかった場合、本サービスを利用できなくなることがあります。
第21条 当社からの通知
当社からの通知は、当社に登録されたメールアドレスにメールを送信することまたは当社が提供するアプリケーションの機能を用いた通知方法をもって行い、メールまたはアプリケーションによる通知が通常到達すべきときに到達したものとします。
第22条 サービス廃止
当社は当社の都合によりいつでも本サービスを廃止できるものとします。
第23条 退会
Port会員およびPort Pro会員は、当社の定める手続きにより退会することができます。
当社は、Port会員およびPort Pro会員が退会した場合も当社が受領した有料サービスの料金を返還しないものとします。
第24条 準拠法
本サービスその他の本規約に関する準拠法は日本法とします。
第25条 管轄裁判所
本サービスに関し、Port会員およびPort Pro会員と当社との間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を第１審の専属的管轄裁判所とします。
以上
制定日：2023年4月24日
改訂日：2025年4月22日、2025年5月8日、2025年8月20日